Offentlig kommunikation i teori og praksis

Offentlig kommunikation i teori og praksis er en lærebog til kommunikations-studerende og en brugsbog til medarbejdere i det offentlige. Bogen er ander-ledes end andre bøger om offentlig kommunikation fordi den ikke er en koge-bog der fortæller hvordan man skal gøre. I stedet diskuterer den vilkårene for offentlig kommunikation. Dermed får den offentligt ansatte mulighed for at reflektere over sin rolle i kommunikationen med borgerne. Karsten Pedersen, er cand.mag. i engelsk og datalingvistik og ph.d. i tekst-analyse. Han har arbejdet både teoretisk og praktisk med kommunikation i sine ansættelser på CBS, i Haslev Kommune og på Roskilde Universitet, hvor han er lektor og har været ansat siden 2001. Karsten Pedersen forsker og underviser i offentlig kommunikation og har udgivet flere bøger og artikler om emnet. Han holder også foredrag og kurser om emnet. IndholdsoversigtOm 2. udgave Indledning Den offentlige kommunikationsindsats; pligt eller mulighed? TeoriVilkår for kommunikation Hvad er egentlig relevant? Hvem er målgruppen? Hvordan får vi borgeren i tale? AnalyseSprogbrug Det handler om troværdighed EvalueringMon det virker? Metoder til analyse af kommunikationsindsatser Afslutning Liste over figurer og illustrationer Bilag Litteraturliste Indeks