Atlas over professionelle samtaler

ATLAS OVER PROFESSIONELLE SAMTALER er en bog tildig, der i dit daglige arbejde har ansvar for samtaler medmedarbejdere, borgere, kunder eller kolleger, og somkender oplevelsen af at være i tvivl om, hvordan du:• griber samtalen bedst muligt an• taler om svære og følsomme emner• undgår kun at forfalde til gode råd• får din samtalepartner til at aktivt at bidrage til samtalen• lytter åbent til det, din samtalepartner fortæller• med samtalen sætter gang i vigtige bevægelserBogen hjælper dig med at skabe orientering i samtalensterræn og finde vej, så samtalen fører til fælles forståelse ogskaber grundlag for handling. Med sine 30 kort vil bogeninspirere dig til at gøre noget nyt i dine daglige samtalerog til at reflektere over din professionelle samtalepraksis.ATLAS OVER PROFESSIONELLE SAMTALER henvender sigbåde til læsere med indgående kendskab til samtaleteoriog til læsere, der skal til at opbygge en forståelse af,hvad samtaler egentlig kan. Bogen bygger på forfatterneserfaringer som konsulenter, ledere, samtalenørder og deresfælles glæde ved at læse og navigere efter landkort.Om forfatterne:Klaus Bakdal er uddannet cand.techn.soc. fra Roskilde Universitetscenter. Han er certificeret systemisk coach og tidligere seniorkonsulent i Rambøll/Attractor. Klaus har en årrække været selvstændig og blandt andet været tilknyttet diplomlederuddannelser, ageret konfliktmægler og ydet ledelsessupervision. Medforfatter til bogen Befri samtalen - grundbog i professionelle samtaler (2014).Frederik Fredslund Andersen er uddannet cand.mag. i læring og forandringprocesser. Han er certificeret coach og tidligere seniorkonsulent i Rambøll/Attractor. Er i dag afdelingschef for foreningsudvikling i DUF - Dansk Ungdoms Fællesråd - hvor han arbejder med ledelsesudvikling, forandringsprocesser og uddannelse gennem professionelle samtaler og processer med frivillige og ansatte i børne- og ungdomsorganisationer.